
“Sysprep was not able to validate your Windows installation…”
Cuando intentamos ejecutar Sysprep en Windows para generalizar una imagen, es común encontrarnos con errores relacionados con aplicaciones preinstaladas o actualizadas por usuario. Uno de los mensajes más frecuentes es:
En mi caso, al revisar el archivo setupact.log, encontré la siguiente línea clave:

Microsoft.MicrosoftEdge.Stable_122.0.2365.106_neutral__8wekyb3d8bbwe was installed for a user, but not provisioned for all users. This package will not function properly in the sysprep image
Este mensaje nos indica que Microsoft Edge (versión Stable) fue instalado o actualizado para un usuario individual, pero no está aprovisionado para todos los usuarios del sistema, lo que rompe la validación de Sysprep. (Un si es el propio Administrator)
¿Por qué sucede este error?
Sysprep requiere que todas las aplicaciones AppX estén correctamente aprovisionadas o removidas.
Cuando Windows actualiza Microsoft Edge o alguna app del Microsoft Store automáticamente, puede quedar en un estado inconsistente para Sysprep, provocando el fallo.
Este escenario es muy común cuando:
- Se actualiza Windows antes de ejecutar Sysprep.
- Hay perfiles de usuario que ya han iniciado sesión.
- Microsoft Edge recibió una actualización automática.
Solución al error: eliminar la app conflictiva
Microsoft documenta este comportamiento en su guía oficial:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/setup-upgrade-and-drivers/sysprep-fails-remove-or-update-store-apps
La solución consiste en eliminar el paquete AppX problemático para todos los usuarios.
Para resolverlo, abrí PowerShell en modo administrador y ejecuté: (Puedes cambiar el nombre del paquete segun tu caso)
Get-AppxPackage -AllUsers -Name "Microsoft.MicrosoftEdge.Stable" | Remove-AppxPackage

Con este comando:
- Se detecta el paquete AppX de Microsoft Edge.
- Se elimina para todos los usuarios.
- Se normaliza el estado de aprovisionamiento.
- Sysprep vuelve a ejecutarse correctamente.
Después de aplicar el comando, simplemente volví a ejecutar Sysprep
y esta vez el proceso terminara sin errores. (al menos que tengas mas paquetes por remover, en este caso afortunadamente solo fue uno).
Espero con esto ayudarte, recuerda compartir este post en redes sociales para ayudar a mas personas.